A proALPHA bővíti tanácsadói tevékenységét
A sales és marketing folyamatok fejlesztési potenciáljának felismerésére és a gyakorlatban is használható mérőszámok kinyerése céljából fejlesztette ki a proALPHA "sales optimalizációs" konzultációs csomagját. Az új szolgáltatás a hagyományos üzleti optimalizációs eljárásokon alapul, ám a valós kereskedelmi folyamatokhoz igazodva mellőzi a túlzott mélységű elemzést és a minden részletre kiterjedő dokumentációt. Ehelyett a szervezeti és technológiai fejlesztések megvalósítására, illetve a gyengeségek felszámolására koncentrál.
"Egy új szoftver-környezet telepítése nem egyenlő egy gyakorlatban is használható CRM megvalósításával. Az emberek, az üzleti folyamatok és az alkalmazott technológia együttműködése teszi élővé a rendszert. A hatékony kereskedelmi tevékenység alapja kizárólag kristálytisztán definiált, működőképes értékesítési folyamat lehet. A szervezet és a stratégia fejlesztése a legtöbb esetben többet hoz a konyhára, mint képzelnénk." - avat be minket Dr. Ralf Drenckhahn - a proALPHA CRM termékmenedzsere - sokéves tapasztalataiba.
A CRM rendszer bevezetése során valamennyi felhasználó - a menedzsmenttől kezdve a gyakornokokig - összes feladatát és folyamatát átvilágítják. A proALPHA üzleti folyamat-tervezője segítségével azonosíthatók a meglévő rendszer gyengeségei, így a proALPHA tanácsadói - az ügyféllel karöltve - új koncepciót állíthatnak fel a problémák megoldására. Az új modell nem csupán a rendszer használatához szükséges folyamatcélokat tartalmazza, de általános szervezet-fejlesztési javaslatokat is. A bevezetett szoftverek „mindössze” arról gondoskodnak, hogy ezeket a koncepciókat vezetés elkötelezettsége mellett informatikai oldalról betartassák.
Példák folyamatok fejlesztésére:
A marketing és sales tevékenység átfogó és részletes, sematikus tervezése, beleértve a feladatok automatikus kiosztását, követését és az eredmény értékelését.
A tevékenység során létrejött, felhasznált dokumentumok (ajánlatok, bemutatók, tervek, műszaki tanulmányok, hivatalos iratok) szisztematikus, a folyamatokban betöltött szerepükhöz igazított kezelése
Külső értékesítők integrálása a belső informatikai hálózatba a proALPHA Offline CRM modulja segítségével
A proALPHA felhasználók képzése a proALPHA grafikus vezetői információs rendszerének használatára, így ad-hoc elemzések segítségével azonosíthatóak a sikeres és a fejlesztendő területek.
Kapcsolódó cikkek
- Zebra mobilnyomtatók Magyarországon
- Microsoft-LG szabadalom-engedélyezési megállapodás
- Új vezetők irányítják a magyar Avnetet
- Lehetőség vagy kényszer? - Interjú Szűcs Zoltánnal, az AAM vezérigazgatójával
- "Investor in People" díj újra a Pannonnak
- Magyar Telekom - újabb hatékonyságjavítási lépések lesznek
- Az olasz Telsey távközlési cég magyarországi képviseletet nyit
- Az Onlinemarketing.hu Kft. Etarget Partner lett
- EDS: változás a kommunikációban
- HP virtualizáció: új szoftver és partnerprogram
Megoldás ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Új elnökségi tagokat választott a Magyar Marketing Szövetség
A szakma meghatározó szervezete, a Magyar Marketing Szövetség (MMSZ) május 15-én, a Haris Parkban szervezte tisztújító közgyűlését, amelyen a tagok kibővült, immár 18 tagú Elnökséget választottak, amelyben továbbra is a hazai marketing és kommunikációs szakma meghatározó döntéshozói, illetve szereplői kaptak helyet.
Jön az év legnagyobb innovációs és startup fesztiválja
A 2015-ben indult Startup Safari Budapest hazánk egyik legnagyobb startup konferenciájaként idén ismét megnyitja kapuit, június 11-én 12 helyszínen közel 100 előadással és interaktív programmal várja az érdeklődőket, melynek során számos hazai szakember mellett nemzetközi előadókkal élőben is lehet majd találkozni és kérdezni tőlük. Nemcsak üzleti, hanem mélyebb technológiai és innovációs témákkal foglalkozik az esemény, angol és magyar nyelven egyaránt.
Teljes mértékben napenergiával működtethető a Lenovo üllői gyárának innovációs központja
Új, a nagy teljesítményű számítástechnikai (HPC) innovációkat ellátó napelemeket telepített a Lenovo üllői gyártóüzeme. A vállalat 2023 októberében átadott létesítményében működő globális innovációs központja ezáltal azt is biztosítja, hogy az ügyfelek 100%-ban napenergiával tesztelhessék a HPC-munkaterhelést.
Így működnek majd a távfelügyelt boltok
A közelmúltban jelentették be, hogy rövidesen Magyarországon is elindulnak az első úgynevezett „hibrid” boltok, melyek nappal a ma ismert formában, a megszokott nyitvatartási időn kívül pedig személyzet nélküli üzemmódban várják a vásárlókat. A lehetőség technikai feltételeiről, illetve a használatának módjáról a megoldást fejlesztő Laurel Kft. május 15-i retailkonferenciáján közöltek részleteket.