Nortel IP-alapú contact center az Expressznél
A 70 call center ügyintéző digitális rendszerkészülékét a Nortel IP Softphone 2050 képernyőtelefonjai váltották fel, a hívások kezelése a számítógépre telepített alkalmazás segítségével történik.
Az IP-technológia bevezetésével nem kellett lemondani a hagyományos telefóniában már bevált szolgáltatásokról, hiszen ezek teljes spektruma továbbra is változatlanul elérhető. Az új megoldás révén a kihelyezett irodák is részeivé váltak az egységes IP-hálózatnak, belső mellékként funkcionálnak, így a hálózaton belüli hívások ingyenesek.A fentiek mellett további előnyt jelent az olcsóbb üzemeltetés és a könnyebb karbantartás is.
A Nortel IP-alapú contact centert a Kapsch Telecom szakemberei helyezték üzembe, akik a szűk határidő ellenére is kifogástalanul oldották meg a feladatukat.
Kapcsolódó cikkek
- Az Airbus a Cisco egységes kommunikációs rendszerét alkalmazza
- Cisco IP telefóniát vezetett be a Richter Gedeon
- Phion IT-biztonsági megoldások a Kapsch-tól
- Kombinált internetcsomagok a T-Online-tól
- Új ügyvezető a Kapsch élén
- A PanTel és a Wiera kísérleti mobil VoIP szolgáltatást indít
- A VoIP-szolgáltatások jelentik a legfőbb veszélyt
- T-Systems videokonferencia rendszer a CeBIT-en
- 4 biztosan várható VOIP-os trend 2007-ben
- Több mint telefon: iPhone
Telekom ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Tippek a hosszabb üzemidőhöz a HONOR-tól
A HONOR készülékei, a kedvező árútól a csúcskategóriásig kiváló akkumulátor üzemidővel rendelkeznek, mérsékelt igénybevétel mellett akár egész nap használhatóak. Ettől függetlenül azonban érdemes figyelni arra, hogy miként tudjuk a leghatékonyabban kihasználni az üzemidőt, hogy még véletlenül se merüljön le okostelefonunk.
Álljunk meg egy parkolásra – így parkolunk a fizető övezetekben
A fizetőparkolás intézményét sok autós a sofőrök ellenségeként éli meg, miközben annak egyik fontos célja éppen a forgalomszabályozás és a városi parkolókapacitás hatékonyabb kihasználása, különösen a sűrűn lakott területeken. A Yettel mobilparkolás szolgáltatásának elemzésével érdekes megállapítások derültek ki a hazai autósok szokásairól, most pedig szervizcsomagot és üzemanyag utalványt is érhet a mobilparkolás használata.
A HONOR szállította a legtöbb okostelefonot a kínai piacra
Az IDC legújabb jelentése szerint 2024 első negyedévében a HONOR lett a vezető márka Kína okostelefonos piacán.
Megjelentek az első HMD okostelefonok
A Human Mobile Devices (HMD) bemutatta első saját gyártású okostelefonjait: megérkezett a HMD Pulse Pro, HMD Pulse+ és HMD Pulse. A Pulse kollekció már most lefekteti a HMD designalapjait: merész vonalvezetés, egyedi tónusok, modern és letisztult esztétika, elegáns kialakítás, előkelő formatervezés – és mindez elérhető áron.
A Rakuten Viber elnyerte a SOC 2 Type 2 tanúsítványt
A Rakuten Viber, a világ egyik vezető kommunikációs platformja, amely nagy hangsúlyt fektet a biztonságos és privát kommunikációra, sikeresen teljesítette a Service Organization Control (SOC) 2 Type II tanúsítványt. A SOC 2 az American Institute of Certified Public Accounts (AICPA) által kidolgozott ellenőrzési szabvány. Szigorú keretrendszerét úgy alakították ki, hogy biztosítsa az ügyféladatok biztonságát, rendelkezésre állását, bizalmas jellegét és védelmét.