A Swisscom Mobile a Sun megoldásával egyszerűsíti informatikai rendszereit
Az Identity Management programcsomag része a forradalmian új, nyílt forráskódú, előfizetéses Sun Java Enterprise System szoftverrendszernek. A Swisscom Mobile ennek segítségével valósítja meg a gördülékeny, egységes ügyfélkiszolgálást. A meglévő forgalmazási csatornák hatékonyságának jelentős növelésével többet kínálhatnak az ügyfeleknek, a bevételt pedig új hang- és adatátviteli szolgáltatások bevezetésével növelhetik. A Sun Java Identity Management programcsomag átfogó megoldást kínál a felhasználóhitelesítésre. Az egyszeri bejelentkezésnek köszönhetően az értékesítési pontok azonnal elérhetik a cég ügyfélkapcsolati és értékesítési alkalmazásait.
Az egyszerűbb kapcsolatfelvétel révén a szolgáltatásokat közvetlenül az értékesítési pontokon lehet beállítani, ami nemcsak az ott dolgozók, hanem az ügyfelek számára is előnyös. A Sun Java Identity Management rendszer bevezetése óta csökkentek a forgalmazók értékesítési költségei, és egy-egy új szolgáltatás megjelenésekor kevesebb gonddal jár a személyzet betanítása. Az ügyfelek kiszolgálásának színvonala is javult. Az elégedettség mértéke egyszerűen, rögtön a Swisscom Mobile értékesítési helyén mérhető. A Sun Java Identity Management programcsomag további előnye, hogy a későbbi fejlesztések, például az új szolgáltatások és az értékesítési rendszer frissítései azonnal, késedelem nélkül elérhetők lesznek az üzletekben.
Az új rendszer bevezetése előtt az eladóknak mindig a Swisscom Mobile-tól kellett engedélyt kérni, mielőtt egy-egy új szolgáltatást elérhetővé tettek az ügyfeleknek. Mivel a Sun Java Identity Management Suite átfogó megoldást kínál a felhasználóhitelesítésre és az egyszeri bejelentkezésre, valamint támogatja a meglévő értékesítési rendszereiket is, erre a megoldásra esett a Swisscom Mobile választása. A megoldáscsomag hitelesített, ügynökszoftver futtatását nem igénylő és jól felépített szabványos adaptert is tartalmaz a meglévő Siebel ügyfélkapcsolati rendszerhez, ami szintén döntő tényező volt a Swisscom Mobile számára. Végül pedig azért választotta a cég a Sun Java Identity Manager csomagot, mert a nyílt forrású J2EE keretrendszeren alapul, amely nagy teljesítménye és méretezhetősége mellett értékálló befektetés is.
A Sun Java System Identity Management Suite megoldáscsomag
A Sun Java System Identity Management Suite programcsomaggal biztonságosan ellenőrizhető, ki és hogyan használja az információs rendszereket. Alapfunkcióival felhasználókat lehet engedélyezni vagy letiltani, jogosultságokat lehet kezelni, és adminisztrálni lehet a jelszavakat, a felhasználói fiókokat és a címtárakat. Továbbá komoly, professzionális auditálási és jelentéskészítési eszközökkel is rendelkezik.
Az Identity Management Suite része a Sun Java Enterprise System nyílt, szabványokra épülő szoftverrendszernek, amely a korszerű vállalati rendszerekhez szükséges alapvető, hálózaton működő közös szolgáltatásokat biztosítja egyetlen integrált, rendszeres időközönként frissített csomagban. A termék a Sun szoftverstratégiájának központi eleme.
A Sun Java System Identity Manager szoftvert a közelmúltban a Forrester Research is elismerően értékelte. A tanulmány szerint a Sun Microsystems igazi óriásnak számít az azonosításkezelési megoldások piacán. A tanulmány példaként idézte a Sun Java System Identity Manager szoftvert, amely a Solaris™ Enterprise System platform kulcsfontosságú elemeként funkciókban gazdag, ugyanakkor gyorsan rendszerbe állítható megoldást kínál az ügyfeleknek. A kedvező értékelés a „Forrester Wave Vendor Summary” címen, nemrégiben megjelent, 2006. első negyedévi jelentésben olvasható.
Kapcsolódó cikkek
- Sun pengekiszolgáló a "nehézsúlyú" versenyzőknek
- Sun pengeszerverek Intel processzorokkal
- Jönnek a 65nm-es nagy teljesítményű szerver CPU-k
- 1 millió bázisállomás az Ericssontól
- OpenID azonosítási rendszert támogató program a Sun-nál
- A Swisscom eladja az Antenna Hungariát
- JavaFX Script: egyszerűbb Java programozás
- Már 24 országban érhető el a Sun Network.com szolgáltatása
- Sikeresen fut a Solaris a Sun Rock processzoron
- Környezetbarát vékonykliens rendszer a Fővárosi Bíróságon
Megoldás ROVAT TOVÁBBI HÍREI
3 árulkodó jel, hogy a cég IT csapata már nem versenyképes
Szinte követhetetlen tempóban fejlődnek a vállalati szolgáltatásokat támogató IT-rendszerek, a cégek pedig komoly piaci hátrányba kerülhetnek, ha nem tartanak lépést a változással. Az ügyfelek és a munkatársak igényei egyre csak nőnek, a versenytársak szolgáltatásai pedig rövid idő alatt gyorsabbá, kényelmesebbé, átláthatóbbá válhatnak a miénknél.
Rákapcsolt az Euronics: már aznap megérkezhet a grill vagy a hűtő
Egyre népszerűbb a vásárlók körében az aznapi kiszállítással vagy áruházi átvétellel történő rendelés az Euronicsnél. A megrendelés napjára házhoz szállítást ígérő szolgáltatás tavaly nyáron indult, idén pedig még szélesebb időablakkal lehet már rendelni Budapesten belül. Az online leadott rendeléseket pedig az áruházakban is át lehet venni akár még aznap, ez a szolgáltatás már országszerte elérhető ingyenesen. Az ilyen módon rendelt termékek toplistáján ott vannak a ventilátorok, a kávék, a mosószerek, és az állateledelek, de rendeltek már asztali grillt is így.
Elérhetővé válik az automatikus munkabérelőleg
Automatikus Munkabérelőleg Rendszer (AMBER) néven biztosít új szolgáltatást a MagNet Faktor a Kulcs-Soft-tal partnerségben. Az új megoldás segítségével a bérszámfejtő szoftvert használó cégek alkalmazottai gyorsan és egyszerűen juthatnak a már ledolgozott munkanapok után járó fizetésükhöz. A munkavállalók mellett a vállalkozásoknak is kedvező ez a lehetőség: az adminisztratív terheik csökkennek, a bérfizetés pedig rugalmassá válik.