Tanuljunk mások hibáiból

Wollák Viktória, 2001. január 3. 14:23
Az európai internetes kiskereskedők tanultak azokból a hibákból, melyeket az amerikai kiskereskedők követtek el a vevőszolgálat, a teljesítés, és a termékkínálat területén.
A kezdő internetes vásárlók aggodalmainak csillapításában az alábbi módszerek alkalmazásával érhetünk el sikereket. Először is jól látható helyen tüntessük fel oldalunkon a fizetési garanciákat, ne a FAQ (gyakran feltett kérdések) oldalán. Másodszor, az elérhetőségi adatok (pl.: telefonszám) elhelyezésével meggyőzhetjük a vásárlókat arról, hogy az oldal mögött valóban egy létező cég áll. Végül, egy ajánlati lista, pl. top 10 lista illetve a felhasználók által adott termékleírások tárgyilagos biztosítékot jelentenek a potenciális vevők számára. Manapság az internetes vásárlóknak nincs idejük órákig oldalakat kutatni. Könnyen érthető, vonzó ajánlatokat kínáljunk potenciális vevőinknek, pl. a termékek árába építsük be a csomagolási és szállítási költségeket, hogy ne a vevőnek kelljen azt kikalkulálnia. Sajnos az európai kiskereskedők számottevő része még nem ismerte fel az e-mail marketing hatékonyságát, pedig az e-mail az egyik leghatásosabb módja annak, hogy a felhasználókat a weboldalra csalogassuk.

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Továbbra is Christian Klein az SAP első embere

2024. május 7. 13:17

Magyar siker: Nemzetközi díjat nyert a TIME magazintól a nyelvtanuló-applikáció

2024. május 3. 19:59

Megvannak 2024 legvonzóbb hazai munkaadói

2024. április 29. 11:38

Ingyenes digitális platform segít a tanároknak és diákoknak az érettségire való felkészülésben

2024. április 20. 11:36