Új szabályozással védik a mobilosokat a szolgáltatókkal szemben
Új szabályozás értelmében az előfizetőnek 14 napos próbaidő után lehetősége lesz elállni a szerződéstől, ha a szolgáltatás elérhetősége, megfelelő minősége nem biztosított. Ez kiterjed a mobiltelefon, mobilinternet és a televíziós szolgáltatásra is. A mobilszolgáltatókkal szerződő ügyfelek kiszolgáltatottságát akarja csökkenteni az NMHH az új rendeletével – mondta a hatóság elnöke, Karas Monika a Kossuth Rádióban.
Az új rendelet részletesen szabályozza az előfizetői szerződések tartalmát, partneri viszonyt teremt a szolgáltató és a fogyasztó között, megállapodások egyszerűsítését írja elő – átlátható, világos szabályokat kell lefektetni bennük. A határozott idejű szerződéseknél nagyon fontos, hogy az nem csak a fogyasztóknak elköteleződés, hanem a szolgáltatóknak is. Utóbbi sem változtathatja a feltételeket egyoldalúan, csak nagyon-nagyon szűk körben – tette hozzá a Kossuth Rádióban Karas Monika.
Új szabályozás az is, hogy az előfizetőnek 14 napos próbaidő után lehetősége lesz elállni a szerződéstől, amennyiben a szolgáltatás elérhetősége, megfelelő minősége nem biztosított. Ez egyaránt kiterjed a mobiltelefon, mobilinternet és a televíziós szolgáltatásra. A feltöltőkártyás mobiltelefonok előfizetése esetében a szerződés megszűnésekor a kártyán lévő egyenleggel a szolgáltatónak el kell számolnia az előfizető felé.
A rendelet kitér a mikro- és kisvállalkozások védelmére is, mivel az ebből a szegmensből érkező panaszok alapján a hatóság indokoltnak tartotta a kisvállalkozásokra is kiterjeszteni az egyéni előfizetőket megillető védelmet.
A szabályozás kiterjed a műsorterjesztésre, az internetszolgáltatásra, valamint a mobil- és vezetékes telefonszolgáltatásra, és mintegy 20 millió előfizetői szerződést érint. A hatóság erről szóló rendeletét március 30-án hirdették ki. A rendelet augusztus 1-jén lép hatályba, majd a szolgáltatóknak a jogszabályt fokozatosan, adott szakaszonként november 30-áig kell életbe léptetniük. Nagyon fontos, hogy az előfizetőknek semmi teendője nincsen – hangsúlyozta Karas Monika a Kossuth Rádióban.
Kapcsolódó cikkek
- Októbertől rövidebb idő alatt lehet számhordozással telefonszolgáltatót váltani
- Telekom pályázat Civil és CivilNET díjcsomagra
- Uniós szabályozás miatt csökkennek a mobil hívásvégződtetési díjak
- Az NMHH 65 millió forintra bírságolta a Magyar Telekomot
- Majd nyolcvan százalékkal csökkenti a mobil hívásvégződtetési díjat az NMHH
- Korlátozás nélkül lehet használni a VoIP szolgáltatásokat a Vodafone-nál
- A Vodafone mozi szolgáltatást indít a Red előfizetőknek
- Külföldön is 4G netezhetnek a telekomosok
- Bemutatta a versenytársakétól eltérő mobil díjcsomagjait a UPC
- Telefonos nyomkövetéssel védenék a tömegeket Sanghajban
E-világ ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Közzétette első negyedéves pénzügyi jelentését az LG Electronics
Az LG Electronics Inc. (LG) 2024 első negyedévében 21,09 ezer milliárd dél-koreai von konszolidált árbevételt és 1,33 ezer milliárd von működési eredményt ért el.
A tíz gigabites 5.5G-t használó innovatív eszközöket mutatott be Budapesten a Huawei
Már világszerte tesztelik az 5G sebességének tízszeresére képes 5.5G mobilhálózatokat, az ezeket használó eszközök várhatóan még az idén megjelennek a kereskedelmi forgalomban.
Az Európai E-sport Szövetség tisztújításán magyar tisztségviselő is bizalmat kapott
33 tagország, köztük Magyarország részvételével, újra alakult az Európai E-sport Szövetség (EEF). Hazánkat teljes jogú tagállamként, a Magyar E-sport Szövetség (HUNESZ) nevében, Biró Balázs György, a szövetség főtitkára és Kis Balázs külkapcsolatokért felelős elnökségi tag képviselte.
2023-ban is tovább növelte nyereségességét az OXO Technologies Holding Nyrt.
Megjelent az OXO Technologies Holding Nyrt. 2023. évi tőzsdei jelentése. A beszámoló a cégcsoport sikeres gazdálkodását, növekvő nyereségességét és kezelt vagyonának dinamikus bővülését mutatja.
Az elsők között vezette be Magyarországon a Diagon az SAP felhő alapú megoldásait
Bár a rendszerszintű felhős megoldásokat sok cég még óvatosan kezeli, a labordiagnosztikai reagensek gyártásával és forgalmazásával foglalkozó Diagon Kft. az elsők között vágott bele Magyarországon a valódi, felhő alapú fejlesztésbe, és vezette be az SAP újgenerációs vállalati rendszerét, az SAP S/4HANA-t, melynek bevezetését a Kontron Hungary Kft. végezte. Az elavult, szétaprózódott rendszer egységesítése sztenderdizált folyamatokkal, költséghatékonyan valósulhatott meg adatvesztés nélkül.